Produsele se pot returna în 14 zile de la primirea coletului.

La comenzile sub 300 de lei, costurile de transport pentru retur vor fi suportate de către client. Cu toate acestea, în cazul în care greșeala este atribuită firmei noastre, vom asigura transportul gratuit pentru retur. Prioritatea noastră este să oferim o experiență de cumpărare plăcută și corectă, iar în situația în care apar erori din partea noastră, ne angajăm să rezolvăm rapid și eficient aceste situații, asigurând transportul fără nicio cheltuială suplimentară pentru dumneavoastră.

În cazul unui retur, timpul necesar pentru a primi banii înapoi este de 1-3 zile lucrătoare de la momentul în care coletul returnat ajunge în fabrica noastră și este verificat.

Comenzile care sunt în curs de pregătire pot fi anulate prin apel telefonic la 0724003053, la adresa de e-mail contact@akitex.net sau pe chat-ul din stânga jos a ecranului.

L-V 08:00-17:00.

Livrarea și returul sunt gratuite pentru comenzile de peste 300 de lei, iar pentru cele cu valoare mai mică tariful pentru livrare este 19 lei, iar pentru retur 14 lei.